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目前顯示的是 三月 11, 2012的文章

專挑長尾巴的精準行銷

Querido USTED 關於今天提到的,稱為『精準行銷』, 但這個定義很廣義,英文可稱為: Behavioral Targeting, Precision Marketing, Targeting Marketing 大致定義可參考: http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_targeting 基本上算是 CRM(customer relationship management)領域的範疇。 在詳細操作上,我"個人"認為可以分成幾個部份, 一. 資訊蒐集、分析與歸納 使用者(消費者)行為資訊蒐集,如瀏覽紀錄、商品資訊、行為模式。 這些都可以分為實體銷費資訊、網路資訊與行動資訊等等不同的媒界,我一一舉例: 實體銷費 當使用者在商場購物,POS資訊系統 (可視為具有資訊記錄的收銀機),便會儲存使用者的消費內容。隨後行銷人員便可以從這些資訊中找出許多常常被共同銷費的商品,而這些商品就可以放置一起做銷售,如賣咖啡、茶的區域通常會放置杯具商品或早期知名的啤酒、尿布案例 ,此案例是wall-mart在消費者銷售數據中發現啤酒、尿布這兩樣商品在週末時常同時被購買,分析後發現這是因為年輕夫婦經常在週末購買啤酒,並同時為小孩買尿布,因此在分析後將兩項商品在賣場放置一起後,結果造成銷售量大幅提升,而這即是所謂的商品搭售(Product Bundling)。 此外在CRM中亦有像機票劃位時,可依客戶習慣推鑑走道或窗戶以增加服務水準這樣的case。 網路資訊 網路資訊主要針對在網路使用行為(onsite behavior)上的資訊分析,如在瀏覽購物網站的同時,網站會自動紀錄使用者的瀏覽歷程,歸納 使用者喜歡的商品類別。之後當 使用者下次上線時,網站便會顯示 使用者可能會喜歡的相關商品以刺激消費。此外或依照使用者瀏覽的網頁內容,來決定要顯示的廣告為何。 如這個資訊相關內容的網頁:(  http://goo.gl/rntKk   ) ,旁邊跳出的廣告便是科技相關廣告。但若是這個臺灣形象廣告介紹的網頁:(  http://goo.gl/i05Bi   ),旁邊的廣告便顯示的是臺灣旅遊的廣告。這些廣告的特徵便是透過分析使用者的位置、語言、瀏覽的

漫步,Costa Vida del Transporte, Esmeraldas, Ecuador

在Costa (海岸區)常見的交通工具之一,是種非常簡便的改裝貨車, 它有著誇張的保險桿、車頂貨架與僅僅將後斗改裝的木板座位, 如同南美客運常見的人員配置一般,有著一位駕駛與車掌。 在這,上演著臺灣完全無法看見的景象, 小小的空間裡,摩肩擦踵擠滿著不斷上上下下的人們, 隨著肯定是超載狀況的貨車,在完全沒有防護設備下飛快的奔馳在田間道路上, 充滿著驚奇,也感受到全無拘束的生活感。

Foto Diario-20120313-手工、腳工 ?

    『 好意思拿攝影作品跟人家換畫?  人家是手工的耶  』   奇怪,我拍的照片也是因為走過很多地方不同的國家才拍到的,   純腳工的耶!   PAN 2012.03.13