海馬迴受損的天空 - PAN's Hippocampus-impaired

取之於網路，分享於網路！ 最近有感受惠他人實在太多， 我決定將我所有演講內容、個人研究資料與資訊彙整結果逐一分享在網路上。 [ 沒有分享，不會進步 ! ]   Tema : Computación en Nube para PYMES Actividad : Feria de Catálogos Taiwán 2012, Quito, Ecuador Fecha : 2012/05/30 La Silueta •Computación en Nube Estrutura Desarrollo de la Computación en Nube Servios de la Computación en Nube Desarrollo de la Estructura de la Tecnología Web La estructura e Industria de la Computación en Nube Casos de la Aplicación de la Computación en Nube Aplicaciónes para PYMES

Querido USTED 關於今天提到的，稱為『精準行銷』， 但這個定義很廣義，英文可稱為： Behavioral Targeting, Precision Marketing, Targeting Marketing 大致定義可參考： http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_targeting 基本上算是 CRM(customer relationship management)領域的範疇。 在詳細操作上，我"個人"認為可以分成幾個部份， 一. 資訊蒐集、分析與歸納 使用者(消費者)行為資訊蒐集，如瀏覽紀錄、商品資訊、行為模式。 這些都可以分為實體銷費資訊、網路資訊與行動資訊等等不同的媒界，我一一舉例： 實體銷費 當使用者在商場購物，POS資訊系統 (可視為具有資訊記錄的收銀機)，便會儲存使用者的消費內容。隨後行銷人員便可以從這些資訊中找出許多常常被共同銷費的商品，而這些商品就可以放置一起做銷售，如賣咖啡、茶的區域通常會放置杯具商品或早期知名的啤酒、尿布案例 ，此案例是wall-mart在消費者銷售數據中發現啤酒、尿布這兩樣商品在週末時常同時被購買，分析後發現這是因為年輕夫婦經常在週末購買啤酒，並同時為小孩買尿布，因此在分析後將兩項商品在賣場放置一起後，結果造成銷售量大幅提升，而這即是所謂的商品搭售(Product Bundling)。 此外在CRM中亦有像機票劃位時，可依客戶習慣推鑑走道或窗戶以增加服務水準這樣的case。 網路資訊 網路資訊主要針對在網路使用行為(onsite behavior)上的資訊分析，如在瀏覽購物網站的同時，網站會自動紀錄使用者的瀏覽歷程，歸納 使用者喜歡的商品類別。之後當 使用者下次上線時，網站便會顯示 使用者可能會喜歡的相關商品以刺激消費。此外或依照使用者瀏覽的網頁內容，來決定要顯示的廣告為何。 如這個資訊相關內容的網頁：(  http://goo.gl/rntKk   ) ，旁邊跳出的廣告便是科技相關廣告。但若是這個臺灣形象廣告介紹的網頁：(  http://goo.gl/i05Bi   )，旁邊的廣告便顯示的是臺灣旅遊的廣告。這些廣告的特徵便是透過分析使用者的...

  圖：『實在不想放Samsung Logo ! 』 在 隱科技 2012.01.09的文章：『 「閒聊」為什麼hTC會輸給SAMSUNG？ 』 當中提到了 hTC為什麼會輸Samsung的諸多看法。   老實說輸給三星的不只是產品力，行銷這塊更是慘。 前年在歐洲，奧地利的朋友跟我講三星有多好我還不以為意， 只覺得廣告打的還不錯，在英、德、荷各地都有。   去年開始來南美，更是驚人，所到之處無一不見三星各線產品， 從LA, El Salvador, Ecuador 各個機場都有大型三星螢幕、手機廣告看板， Ecuador 沿路大樓也處處是Ad。      相較之下，臺灣品牌曝光率真的很低！ 在國內時常聽到文章廣告說Acer , ASUS 歐洲賣的很好？  但怎麼在歐陸的國家除了特價DM外，都看不到品牌、產品消息廣告？ 能見度低之餘，重點還很低級的把臺灣都尚未出的高規格產品先出在國外， 價錢還不會差國內很多，悲情的101招低價策略， 況且，這是要自己臺灣人清庫存的意思嗎？ 反觀三星，先不論每次大家都在砲的三星誇大不實廣告、行銷數字的道德問題， 那也是因為我們排斥這個品牌所以斤斤計較， 但相對對三星品牌有好感的客群，他們自然吃這套，事實證明也很成功。 有這樣的國際滲透力，加上廣大多元的產品線、維修據點， 消費者為何不買單？ 除了產品力，這些也就是行銷。   PAN 2012.01.17

  這幾天陸續走了許多的Mall, Supermarket， 個個商品齊全、應有盡有， 甚至還有大到看不見盡頭的"超市”！   你說這裡貧窮嗎？ 是的！ 以普遍年均所得不到5000美元的收入來說，人民真的稱不上富有。   但無數奢華用品堆放在與周遭街景格格不入的豪華建築物中， 出口還佈設手持散彈槍警衛，   在這進與出的過程中， 你會感覺到一股暈眩、錯亂，還有對立， 那些階級、制約與不對稱的權力，就這麼赤裸裸展現在眼前。   大剌剌、合法的，嘲諷那些所謂的平等、人權， 那些人們早已被剝奪，卻還渾然不知的東西。     PAN 2011.11.17

當代的商業環境中， 除了滿足客戶的需求外，更要與顧客產生共鳴， 營造一種打破彼此距離的氛圍！ 『東京瓦斯』 (Tokyo Gas) 是一個很好的案例， 透過廣告成功傳達出家庭的生活感， 並且以這樣的氛圍結合企業商品與形象， 影片中不斷出現的美食，火爐點火、炸物的聲音， 讓生活中的細節以影像、聲音，還有記憶的懷念感等等，實際關聯出對瓦斯的意象！ 而且，非常感人呢！ 東京瓦斯 - 電子郵件便當 東京瓦斯 - 爸爸的炒飯 BP  2011.03.11 HEMiDEMi 的標籤: Marketing , 東京瓦斯 , 行銷 , Tokyo gas