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致十三行博物館,動線規劃與保全人員品行素質再教育建議

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2009.07.31本人由台中驅車至台北,與兩位友人於夜間十一時抵達十三行博物館,
參觀貴館這棟由台北縣政府籌建孫德鴻建築師事務所設計監造,屢屢得獎的建築作品。

雖然抵達時已接近深夜,但在燈光與建築量體的感染力下,同伴們對這代表地方歷史
文化與由本土建築師設計的出色作品,無不感到驚豔與感動。只是,這樣的感動並沒
有持續太久,取而代之的反而是因貴館保全人員的無禮言行,造成友人感到侮蔑與羞
辱。

當時,我們由行政區外側步行經由館前廣場抵達博物館入口,沿途為了觀賞建築全貌,
我們僅在外圍攝影並未接近建築本體。直到入口處,友人為了拍攝博物館主體與鯨脊
意像的連續階梯,便跨入入口處於階梯上攝影。此時保全人員自外側騎車而來不斷按
鳴喇叭、大聲吆喝,直到友人走出入口後,保全人員竟直接以人身攻擊式的言語辱罵
:『你有沒有家教?你有沒有常識呀?…….』,以致雙方產生言語上的口角衝突,雖
然最終因大家制止而沒有釀成肢體衝突,但本人在此強烈質疑貴館守衛(保全人員)的
品行與素質水準,是否足以擔任最貼近民眾的公部門機關職務。

因此針對貴館提出建議如下:

‧ 貴館守衛(保全人員)品行與素質水準篩選再教育

以本事件為例,守衛(保全人員)早已注意到我們,但在巡邏經過時完全沒有加以告知,
待友人進入後卻馬上採取按鳴喇叭、高聲辱罵的衝突方式進行抨擊,而非理性、善意的
勸導。的確,守衛(保全人員)之功能在於防止被保護主體遭受外來事物之侵害,但並不
代表在這樣的情況下便可以辱罵方式侵犯他人人權,更甚公部門單位本身即應該有體恤
民眾之親民形象,怎能放任守衛(保全人員)行使威權 ”教訓” 民眾?

建議館方慎重篩選聘用人員,並教育提升聘用人員素質水準,以符合貴館對於民眾教育
與文化提升之社會意義。

‧ 增加入口動線引導與指示標語

本次事件過程中,雖然主因為友人誤入入口造成誤會,但博館入口處毫無任何禁止進入標
語與動線說明,且低柵欄設計本來即是使建築本體與周圍環境產生融合感,若未以標語加
以說明,容易使民眾誤認該處僅為阻檔車輛進入之功能,而不明白何處為民眾可活動之區
域。因此建議館方可以活動式告示立牌在閉館時加以設置以提醒民眾。

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圖一、入口處無任何禁止標語與進入通知

 

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圖二、開閉館說明難以辨識

許多文章皆有介紹貴館設計概念,即『表達這種對古文明受到漠視的無奈感,更將整個建築
向下拓展且築起高牆,好擋去那讓人心痛的景觀』(1)。期待這別俱歷史文化意義的出土寶藏
與其附加的美麗建築,能夠更和善的融入民眾生活之中,而不會因為高牆與人員,漠視了人
民親近公家單位的權利,以達到貴館宗旨:『本館將成為認識台灣文化與先民歷史的重要場
域,透過大家的關心與參與,十三行博物館必將帶給八里美麗春天新氣息,成為淡水河八里左
岸文化生態園區的水岸明珠』。(2)

以上為本人對貴館提出之建議,提供貴館參考。

 

   BP  2009.08.08

 

Reference:
1. 2004/03/07, 陳志東, 來去台北/十三行博物館 建築多次獲大獎)
2. 館長的話,十三行博物館官方網頁

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