24小時自助借書站，請問成本要多少？

 

 

 

台北市立圖書館設立的24小時借書站，

提供民眾不分日夜的自助借還書服務，算是一個頗為有趣的作法。

 

雖然它四月就已經推出，

但這次偶然來市圖散步終於看到這個龐然大物，

 

 

 

雖然說這個概念是不錯，

但實在很好奇它的建置成本跟維運成本需要多少錢？

而以一個區域性的圖書館來說，它的服務範圍與服務能力(402本的存量)似乎仍然有所局限，

加上市圖的地點不甚便利，四周晚上又頗為陰暗，

若說方便也不是真的很方便！

 

 

 

 

以現今時代網路的普及與物流便利性來看，

在家銷費、零距離早就不是什麼新鮮事，

只需要一套網路書籍檢索租借系統，再加上物流公司的配合，

建立一個大範圍的物流出借書服務架構，

不管是郵寄到府或是超商取貨，我想都是輕而易舉的事。

 

而金流付款的部份，

針對小額的物流費用，使用貨到付款、超商取貨付款、或是悠遊卡結帳也都是成熟的現有金融工具，

如此不但能服務更多元的民眾 (如不良於行、無法出門的民眾)，更能打破距離的限制。

 

單以一個借書的行為活動來看，

與其搭兩三趟公車到市圖只為了去自動借書，

我想這樣的物流借書架構，所花的費用對於喜愛閱讀的民眾絕對是可以接受的。

 

更重要的，是這樣的框架不但讓書的使用與流動更加頻繁，

它所花費的成本或許更加小於自動借書站這樣的龐然大物，

 

便民、省事又更有效率！

 

那，到底這個借書站的建構跟維運成本是多少呢？

 

 

附帶一提，

 

這樣的大型自動機器讓我想到去年在德國 Osnabrück 車站 (Osnabrück Hbf, Germany)

看到的超大型自動販賣機。

裡面商品五花八門，從零食、飲料到民生用品應有盡有 (如下圖)，

 

 

 

光看上面這照片會誤以為是商店的陳列，

實際上是下圖這樣的巨型販賣機，當中還全部冷藏，

果然是非常德式作風！！

( PS: 圖中  Model 吳 身高約180)

 

 

 

它的運作過程就讓 Model 吳 來介紹一下：

 

 

 

不過以美感來說，

臺灣跟德國的販賣機普遍還是很 "實用導向"，外觀樸素。

 

但真正把行銷的概念、視覺意像、品牌識別種種元素結合在一起的，

首推日本的販賣機！

 

 

 

上面是秋葉原的一角，

縱使是紊亂的小巷內，還是很想讓人去買一下，

即便不知道產品是啥！

 

嘶勾意拿~

 

 

BP    2011.09.17