服外交替代役對於我是一種榮譽，在背負國家形象與專業技術使命下深入異鄉，克服環境的困境(傳染性疾病或是惡劣的治安)面對陌生臉孔說著全然不同的語言。然而這些都並非阻礙，我所體認到駐外最困難之處，在於如何將援外精神確實伸入當地、走進對方心裡並建立彼此信賴關係，這是單靠金錢無法達成的目標，而是需要專業技術、溝通與最重要的：同理心。
我的駐地厄瓜多，是個近年積極發展經濟的開發中國家，在政府不惜大量舉債發展下國內經濟呈現大幅成長，但規模經濟的入侵與壟斷卻也帶來了高度貧富差異與極端M型化社會結果。在這高達60%人民位於金字塔底端的狀況下，社會產生極度衝突的景象，林立的嶄新大樓比鄰而居卻是貧民住宅，高漲的民生物資價格下，僅僅292美元的基本薪資卻要負擔著與臺灣相當的生活開銷，然而諷刺的是首都商區卻時常能見到名貴轎車奔馳，一輛要價超過30年民眾薪資。
我很慶幸自己有榮幸來到這個國家，過去當我決定參加外交替代役時，曾有過很長時間的困擾，即『身為資訊專長的我，相較於農園藝醫療水產伙伴們能提供糧食與健康，但基於高知識、經濟密集的資訊產業技術，到底能帶給金字塔底層的人們什麼"實質"上的幫助？』。如今，在厄瓜多我似乎找到了答案，藉由結合當地網路基礎建設、臺灣經驗與免費雲端服務，透過電子商務課程的設計與教學，或許能為金字塔底端的人們尋找另一條道路，一條朝向脫貧的途徑。我由衷的期盼，也期勉自己更加努力....
PAN
2012.02.29
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